Luwu Utara, MP – Telkomsel memberikan fasilitas layanan telepon dan SMS gratis kepada seluruh warga yang terdampak bencana banjir bandang di Luwu Utara. Pasalnya saat ini jaringan telekomunikasi telah pulihnya 100%.
“Layanan Telkomsel telah dapat dinikmati dengan normal baik untuk panggilan suara, SMS dan internet,” tutur General Manager Network Operation dan Quality Management Telkomsel Regional Sulawesi, Muhammad Idham Kadir di Makassar, Sabtu (18/7/2020).
Dengan begitu, demi kelancaran upaya pemulihan wilayah bencana, mulai tanggal 17-23 Juli 2020, pihak Telkomsel akan memberikan layanan telepon gratis 50 menit dan 250 SMS gratis ke semua operator.
Dilansir dari Antara, layanan gratis tersebut dapat di akses melalui UMB *888*20# atau dengan mengirimkan pesan singkat LUWU ke 8999 dan dapat diaktifkan oleh pelanggan simPATI, KartuAS dan LOOP yang saat ini berada di Masamba, Kabupaten Luwu Utara.
“Kami berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dan bekerja keras dalam pemulihan jaringan Telkomsel di Masamba. Ada 69 Site Telkomsel yang telah didukung teknologi 4G dan tersebar di sembilan kecamatan di Luwu Utara, kini pulih 100 persen,” kata dia.
Pihak Telkomsel akan terus melakukan monitoring terhadap site yang ada di Masamba dan wilayah sekitarnya yang terdampak, dengan menyediakan genset untuk catu daya dan personel teknis di setiap site.
“Jaringan Telkomsel saat ini kembali melalui akses fiber optik namun kami juga mem- back up dengan teknologi IP Radio sehingga layanan kami dapat terus hadir untuk pelanggan,” tutur Idham Khadir.
Pihaknya juga telah menyalurkan bantuan kepada masyarakat yang terdampak secara bertahap. Untuk pendistribusiannya, pihaknya akan bekerja sama dengan mitra.
“Selain itu, Telkomsel bersama Rumah Zakat akan memberikan donasi senilai 20 juta dengan mengajak pelanggan melalui penukaran 10 Telkomsel POIN hingga 16 Agustus 2020, dengan mengetik SMS : MASAMBA ke 777,” tutup Idham.
